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FAQ PREGUNTAS FRECUENTES

驴C贸mo funciona el Servicio de dise帽o web de Peruwebmedia?
Una vez que hayas seleccionado el plan adecuado para usted, elegir谩s un tema que se adecue a tu industria, sector u ocasi贸n, y le proporcionar谩s a tu dise帽ador web personal la informaci贸n b谩sica sobre tu sitio.

Con un sitio web del Equipo profesional de servicios web, t煤 solo proporcionas el contenido y las im谩genes; nosotros nos encargamos de todo lo dem谩s. Si no tienes ninguna imagen, no hay problema. Podemos insertar im谩genes profesionales que se adecuar谩n perfectamente a tu sitio.

Creamos un sitio web que se adecua a tu estilo, as铆 como a tus necesidades. Y lo mejor es que estar谩 en l铆nea en cuesti贸n de d铆as, no meses.

驴Qu茅 hay sobre la actualizaci贸n de mi sitio web?

Una vez que se publique tu sitio, haremos que t煤 mismo puedas actualizarlo con facilidad. Puedes iniciar sesi贸n en tu cuenta y realizar peque帽as actualizaciones del sitio web sobre la marcha. Si necesitas realizar cambios m谩s grandes, tambi茅n lo tenemos cubierto.

Nuestro plan WP Emprendedor incluye 6 instancias de actualizaciones, nuestro plan de WordPress incluye 10 instancias de actualizaciones y nuestro plan B谩sico te permite comprar actualizaciones seg煤n sea necesario por una baja tarifa. Nuestros dise帽adores pueden cambiar el texto, intercambiar im谩genes, lo que sea que necesites que hagan.

驴Por qu茅 debo elegir el dise帽o web de Peruwebmedia?

La creaci贸n de un sitio web por parte del Equipo de servicios web profesionales de Peruwebmedia te permite estar tranquilo al saber que un sitio web moderno y dise帽ado de forma profesional.

No tendr谩s que esperar meses para obtenerlo. Hacemos que tu sitio est茅 en funcionamiento r谩pidamente, en tan solo 5 d铆as h谩biles, para que puedas volver a lo que realmente importa.

Y no te olvides de nuestra asistencia t茅cnica 24/7/365. Nuestros servicios de dise帽o de sitios, como todo producto de Peruwebmedia, est谩n respaldados por nuestro servicio de atenci贸n al cliente de primera categor铆a.

驴C贸mo empiezo ya que he comprado los servicios de dise帽o web de Peruwebmedia?
En tan solo 24 horas h谩biles, nuestros expertos en dise帽o se comunicar谩n contigo por tel茅fono para que les proporciones todos los detalles que necesitan para comenzar a crear tu sitio web.
驴C贸mo hago para obtener mi dominio gratis?
Tu consultor de Peruwebmedia te ayudar谩 a seleccionar el nombre de dominio durante tu consulta inicial gratuita. El dominio se debe seleccionar cuando adquieras el dise帽o de sitios.
驴C贸mo hago para obtener mi correo electr贸nico corporativo gratis?
Tu correo electr贸nico corporativo gratis estar谩 disponible en tu cuenta para que puedas crear tu direcci贸n de correo electr贸nico comercial profesional en cualquier momento despu茅s de la compra.
驴C贸mo subo mis archivos por FTP usando FileZilla?

Te explicamos paso a paso c贸mo instalar y usar FileZilla para poner tu sitio web en l铆nea.

驴C贸mo hago para instalar FileZilla?
1 Descarga el cliente de FTP FileZilla haciendo clic aqui: Descargar FileZilla.
2 Una vez descargado el archivo ejec煤talo; de esa manera se iniciar谩 el asistente para la instalaci贸n. Presiona el bot贸n 鈥淚 Agree鈥.
Instalar FileZilla

3 Presiona sobre el bot贸n 鈥淣ext鈥.
Instalar FileZilla

4 Presiona sobre el bot贸n 鈥淣ext鈥.
Instalar FileZilla

5 Presiona sobre el bot贸n 鈥淣ext鈥.
Instalar FileZilla

6 Presiona sobre el bot贸n 鈥淚nstall鈥.
Instalar FileZilla

Aguarda a que termine la copia de archivos.

7 Presiona sobre el bot贸n 鈥淔inish鈥.
Instalar FileZilla

驴C贸mo subir mi sitio al servidor?
1 Abre el cliente de FTP FileZilla. Para hacerlo dir铆gete a Inicio -> Programas -> FileZilla FTP Client -> FileZilla.
2 En la parte superior de la ventana del programa podr谩s observar cuatro cuadros de texto en los que deber谩s colocar los siguientes datos:
鈥 Direcci贸n FTP del dominio: es la IP o nombre que se te env铆a via e-mail al recibir el alta del servicio de hosting.

鈥 Nombre de usuario: es el nombre de usuario asignado desde el panel de configuraci贸n Ferozo para la cuenta de FTP.

鈥 Contrase帽a: es la contrase帽a asignada desde el panel de configuraci贸n Ferozo para la cuenta de FTP.

鈥 Puerto: coloca el n煤mero 21.

Luego presiona el bot贸n 鈥淐onexi贸n r谩pida鈥.

Subir archivos usando FileZilla

Aguarda que se realice la conexi贸n al servidor. Si es correcta, podr谩s ver en el explorador del lado izquierdo las carpetas de tu servidor.

3 Ubica en el explorador de archivos del lado derecho la carpetas y del lado izquierdo la carpeta que se encuentra en tu PC con los archivos de tu sitio web.
Subir archivos usando FileZilla

4 Selecciona los archivos que deseas subir al servidor, presiona el bot贸n derecho sobre los mismos y del men煤 que se despliega selecciona la opci贸n 鈥淪ubir鈥.
Subir archivos usando FileZilla

5 Una vez completado el proceso de subida de archivos, cierra FileZilla y abre tu explorador de internet. Coloca la direcci贸n de tu sitio web y podr谩s ver la pagina que acabas de subir.
Subir archivos usando FileZilla

Si deseas volver a conectarte al servidor de FTP FileZila almacena la conexi贸n anterior, de esta forma no tendr谩s que volver a ingresar todos tus datos, simplemente abrir FileZilla y presionar sobre la fecha que se encuentra a la derecha del bot贸n 鈥淐onexi贸n r谩pida鈥. Se desplegar谩 un men煤 del que podr谩s seleccionar la conexi贸n que desees. Al hacer clic sobre alguna de ellas, autom谩ticamente se conectar谩 al servidor.

Subir archivos usando FileZilla

 

驴Dispongo de Soporte?

隆Por supuesto que si! Cuentas con soporte t茅cnico 24x7x365 a trav茅s de Mesa de Ayuda para cuestiones relacionadas a errores presentados al ingresar a tu sitio. De todos modos, 茅stos ser谩n monitoreados las 24hs para garantizar su correcto funcionamiento.

Para solicitar modificaciones en tu sitio o para consultas comerciales, podr谩s contactar con nuestros asesores a trav茅s de email, o a trav茅s de chat y tel茅fono de Lunes a Viernes desde 10 AM a 5 PM (Hora de Per煤).

驴C贸mo puedo pagar este servicio?

Ponemos a tu disposici贸n m煤ltiples formas de pago para tu mayor comodidad.

Transferencias / Dep贸sitos Bancarios

驴Podr茅 modificar mi p谩gina web una vez que est茅 dise帽ada?
隆Por supuesto que si! Si lo deseas podr谩s realizar las modificaciones que quieras tu mismo, gracias al sencillo editor autogestionable. Sin embargo, el servicio incluye modificaciones ilimitadas as铆 s贸lo tienes que ped铆rnoslo y nosotros nos encargamos.
驴Qu茅 incluye el servicio de P谩gina Web?

Creamos un paquete web pensado para que puedas tener tu p谩gina web o tienda online, sin tener que contratar otros componentes.

Redacci贸n profesional de textos
Dise帽o integral de la p谩gina web
Imagenes y videos profesionales
Gestor de productos, clientes y compras (s贸lo Tienda Online)
Editor de contenidos 芦Arrastrar & Soltar禄
Registro de dominio (.com, .net, .org)
Cuentas de correo personalizadas
Hosting (alojamiento de tu sitio web)

驴Cu谩nto tiempo demoran en construir mi P谩gina Web o Tienda Online?
Nuestro tiempo de entrega es en promedio de 5 d铆as h谩biles, a partir del momento en que conclu铆mos la entrevista de relevamiento de informaci贸n contigo. As铆 mismo, y dependiendo de la cantidad de informaci贸n a incorporar y de la cantidad de correcciones previas a la publicaci贸n definitiva, este tiempo puede incrementarse hasta 15 d铆as h谩biles.
驴Por qu茅 necesitas un certificado SSL?

Transmite confianza y permite a tus visitantes navegar de forma segura por tu web. Los certificados SSL/TLS protegen tu web de suplantaci贸n de identidad y permiten cifrar todo el tr谩fico de datos para poder enviar y recibir informaci贸n privada o confidencial.

No dejes que los navegadores marquen tu web como 芦No Segura禄. Cifra tus conexiones, transmite confianza y protege tu web con un moderno certificado SSL / TLS con 256 bits de cifrado sim茅trico.

Potente cifrado
El cifrado sim茅trico de 256 bits garantiza la confidencialidad de los datos entre tu web y tus visitantes.

Transmite confianza
Marca tu web como 芦segura禄 y comunica a tus visitantes la autenticidad de tu web.

Mejor SEO
Google y los principales buscadores posicionan mejor a las p谩ginas seguras que tienen un certificado SSL / TLS.

Visible en el navegador
En la barra de direcci贸n de tu navegador se mostrar谩 https://, un candado o una barra verde.

驴Cuales son las condiciones del servicio?
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